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Interventions à distance ou sur site 

 


Vous partez en déplacement, rendez-vous ?

 

Votre Assistante est absente ?

 

Votre souhaitez élargir votre plage horaire d'accueil téléphonique ?


centre d'appels

 PERMANENCE TÉLÉPHONIQUE de votre secrétariat indépendant


e-Secrétariat, service de Secrétariat externalisé, vous propose un accueil téléphonique personnalisé afin d'être toujours disponible pour vos clients ou vos patients. Ce service d'Assistance téléphonique permet :

→ D'élargir votre plage horaire d'accueil téléphonique

La plage horaire de votre assistante n'est pas assez étendue ? Vous souhaitez que vos clients soient accueillis plus tôt ou plus tard ? E-Secrétariat peut vous aider de 8 h à 18 h du lundi au vendredi.

→ D'être toujours disponible pour vos clients, prospects, patients

Vous êtes en rendez-vous, vous avez une réunion, vous optimisez votre temps en pratiquant votre métier à 100 %, laissez-nous gérer l'accueil téléphonique, votre prise de message ou encore votre agenda.

→ De libérer votre assistante des astreintes téléphoniques

Votre assistante est monopolisée par le téléphone et n'a plus le temps de gérer vos dossiers. Libérez-là de cette contrainte et rentabilisez-là avec des tâches moins chronophages. 

→ De gagner de l'argent

Plus besoin de recruter une secrétaire dédiée à la téléphonie pour prendre vos rendez-vous.

→ De rentabiliser votre affaire

e Secrétariat contacte vos prospects et fixe les rendez-vous dans votre agenda.

 

Fonctionnement

      • Vous transférez votre ligne téléphonique vers un numéro qui vous sera dédié
      • Vos clients sont accueillis au nom de votre entreprise, cabinet
      • Vos messages vous sont transmis par mail ou SMS en temps réel
      • Vous reprenez vos appels quand vous le souhaitez et retransférez votre ligne sur votre numéro dédié, à votre convenance

  

Gestion de Planning

      • Création d'un planning ou prise en main de celui que vous avez créé (à tout moment vous pouvez intervenir sur votre planning)
      • Gestion des appels sortants (prise de rdv ou confirmation) ou entrants (demande de rdv, messages...)
      • Possibilité de mise en place d'un web agenda. Votre clientèle prend ses rendez-vous selon les plages horaires que vous aurez fixées. Un mini site est mis à votre disposition lors de la mise en place de ce service.

 

TARIFS Appels entrants sans contrat

      • Droit d'entrée : 75 € HT par numéro attribué (A régler 1 seule fois à votre inscription)
      • Frais fixes : 80 € HT par mois + 15 € HT par agenda 
      • Appels entrants avec gestion d'agenda : 1,30 € HT par appel
      • Appels entrants avec prise de messages : 1,20 € HT par appel
      • Appels sortants : 2,70 € par appel
      • Synchronisation de votre agenda Google avec notre plateforme : 15 € HT/mois/agenda
      • Envoi de vos messages en temps réel ou en fin de journée par SMS : 0,10 € HT par message / ou par mail gratuitement.

 

TARIFS Appels entrants avec contrat  12 mois renouvelable tacitement

      • Droit d'entrée : 75 € HT par numéro attribué (A régler 1 seule fois à votre inscription)
      • Frais fixes : 50 € HT par mois + 15 € HT par agenda 
      • Appels entrants avec gestion d'agenda : 1,20 € HT par appel
      • Appels entrants avec prise de messages : 1,10 € HT par appel
      • Appels sortants : 2,50 € par appel
      • Synchronisation de votre agenda Google avec notre plateforme : 15 € HT/mois/agenda
      • Envoi de vos messages en temps réel ou en fin de journée par SMS : 0,10 € HT par message / ou par mail gratuitement.

Le contrat est fixé pour 1 an renouvelable tacitement.

 

TARIFS Web agenda (type Doctolib)

      • Droit d'entrée : 75 € HT par numéro attribué (1 seule fois à votre inscription)
      • Frais fixes : 60 € HT par mois (location de l'agenda)
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