PERMANENCE TÉLÉPHONIQUE de votre secrétariat indépendant

e-Secrétariat, service de Secrétariat externalisé, vous propose un accueil téléphonique personnalisé afin d'être toujours disponible pour vos clients ou vos patients. Ce service d'Assistance téléphonique permet :

→ D'élargir votre plage horaire d'accueil téléphonique

La plage horaire de votre assistante n'est pas assez étendue ? Vous souhaitez que vos clients soient accueillis plus tôt ou plus tard ? E-Secrétariat peut vous aider de 8 h à 12h30 et de 13h à 18 h du lundi au vendredi.

→ D'être toujours disponible pour vos clients, prospects, patients

Vous êtes en rendez-vous, vous avez une réunion, vous optimisez votre temps en pratiquant votre métier à 100 %, laissez-nous gérer l'accueil téléphonique, votre prise de message ou encore votre agenda.

→ De libérer votre assistante des astreintes téléphoniques

Votre assistante est monopolisée par le téléphone et n'a plus le temps de gérer vos dossiers. Libérez-là de cette contrainte et rentabilisez-là avec des tâches moins chronophages. 

→ De gagner de l'argent

Plus besoin de recruter une secrétaire dédiée à la téléphonie pour prendre vos rendez-vous.

→ De rentabiliser votre affaire

e Secrétariat contacte vos prospects et fixe les rendez-vous dans votre agenda.

Fonctionnement

• Vous transférez votre ligne téléphonique vers un numéro qui vous sera dédié
• Vos clients sont accueillis au nom de votre entreprise, cabinet
• Vos messages vous sont transmis par mail ou SMS en temps réel
• Vous reprenez vos appels quand vous le souhaitez et retransférez votre ligne sur votre numéro dédié, à votre convenance

Gestion de Planning

• Création d'un planning ou prise en main de celui que vous avez créé (à tout moment vous pouvez intervenir sur votre planning)
• Gestion des appels sortants (prise de rdv ou confirmation) ou entrants (demande de rdv, messages...)
• Possibilité de mise en place d'un web agenda. Votre clientèle prend ses rendez-vous selon les plages horaires que vous aurez fixées. Un mini site est mis à votre disposition lors de la mise en place de ce service.

TARIFS Appels entrants sans contrat

• Droit d'entrée : 75 € HT par numéro attribué (A régler 1 seule fois à votre inscription)
• Frais fixes : 80 € HT par mois + 15 € HT par agenda 
• Appels entrants avec gestion d'agenda : 1,50 € HT par appel
• Appels entrants avec prise de messages : 1,30 € HT par appel
• Appels sortants : 2,50 € par appel
• Synchronisation de votre agenda Google avec notre plateforme : 15 € HT/mois/agenda
• Envoi de vos messages en temps réel ou en fin de journée par SMS : 0,15 € HT par message.

TARIFS Appels entrants avec contrat  12 mois renouvelable tacitement

• Droit d'entrée : 75 € HT par numéro attribué (A régler 1 seule fois à votre inscription)
• Frais fixes : 50 € HT par mois + 15 € HT par agenda 
• Appels entrants avec gestion d'agenda : 1,50 € HT par appel
• Appels entrants avec prise de messages : 1,20 € HT par appel
• Appels sortants : 2,50 € par appel
• Synchronisation de votre agenda Google avec notre plateforme : 15 € HT/mois/agenda
• Envoi de vos messages en temps réel ou en fin de journée par SMS : 0,10 € HT par message.

Le contrat est fixé pour 1 an renouvelable tacitement.

TARIFS Web agenda (type Doctolib)

• Droit d'entrée : 75 € HT par numéro attribué (1 seule fois à votre inscription)
• Frais fixes : 60 € HT par mois (location de l'agenda)